Firmanızın kuruluşu ve faaliyet alanı hakkında bilgi verir misiniz?
Ams OSRAM olarak, aydınlatma teknolojileri, sensörler ve yarı iletken teknolojilerinde 110 yılı aşkın köklü bir uzmanlığa sahibiz. Dünya genelinde 150’den fazla ülkede, 20 binden fazla çalışanımızla müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz. Türkiye pazarında, geleneksel ampul üretiminin ötesinde otomobil aydınlatması, LED teknolojileri, dijital aydınlatma sistemleri, eğlence aydınlatmaları ve sensörler gibi birçok alanda faaliyet gösteriyoruz. Sensörler ve ışığın sunduğu olanakları kullanarak, bireylerin ve toplumların yaşam kalitesini artırmayı hedefliyoruz. İnovatif çözümlerimizle, insanların daha iyi görmesini, etkili iletişim kurmasını, verimli seyahat etmesini ve genel yaşam kalitesini iyileştirmesini sağlıyoruz. Ayrıca, gelişmiş teknolojilerimizle konforlu ve güvenli yolculukları teşvik ederek, günlük hayatın daha güvenli ve rahat olmasına katkıda bulunuyoruz.
Firmanızın ana hedeflerinden bahseder misiniz?
Firmamızın ana hedefi, aydınlatma ve sensör teknolojilerinde öncü olmayı sürdürmek ve bu alanlarda inovatif çözümler sunarak yaşam kalitesini artırmaktır. Amacımız, teknolojiyi kullanarak insanların yaşamlarını daha konforlu, güvenli ve verimli hale getirmek. Bu hedef doğrultusunda, sürekli olarak yenilikçi ürünler geliştiriyor ve mevcut teknolojilerimizi ileriye taşıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak, onların günlük yaşamlarını etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyoruz. Ayrıca, çevresel sürdürülebilirlik prensiplerine bağlı kalarak, enerjiyi verimli kullanan ve çevre dostu teknolojilerle daha yeşil bir geleceğe katkıda bulunuyoruz. Bu şekilde, hem bireylerin hem de toplumların yaşam kalitesini artırmayı ve teknolojinin sunduğu avantajlardan en üst düzeyde yararlanmayı amaçlıyoruz.
Osram’ın tercih edilme nedenleri nelerdir?
Yenilikçi teknolojilere ve yüksek kalite standartlarına olan bağlılığımız, bizi sektördeki diğerlerinden ayıran en önemli faktördür. Ürünlerimiz, kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik mükemmel performans ve güvenilirlik sunacak şekilde tasarlanmaktadır. Müşteri odaklı yaklaşımımız ve esnek çözümlerimiz, farklı sektörlerdeki ihtiyaçlara özel yanıtlar verebilmemizi sağlar. Ayrıca, global bir marka olarak geniş deneyim ve bilgi birikimimiz, dünya çapında çeşitli pazar ihtiyaçlarını karşılama yeteneğimizi güçlendirir. Çevresel sürdürülebilirliğe verdiğimiz önem ve enerji verimliliği konusundaki liderliğimiz de, çevre dostu teknolojiler arayan müşterilerimiz için önemli bir tercih sebebidir. Son olarak, uzman ekibimizin sunduğu teknik destek ve müşteri hizmetleri, müşterilerimizin bize duyduğu güveni artırıyor.
Ürün çeşitleriniz nelerdir?
Ams OSRAM olarak, geniş bir ürün yelpazesi sunarak çeşitli ihtiyaçlara yönelik çözümler sağlıyoruz. Ürün portföyümüz, otomobil aydınlatmalarından LED teknolojilerine, dijital aydınlatma sistemlerinden sensörlere kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor. Her bir ürünümüz, yüksek kalite standartları ve yenilikçi teknoloji ile tasarlanmış olup, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için sürekli olarak geliştirilmektedir.
Marka olarak orijinal olmayan ürünler için kullanıcılara uyarılarınız neler?
Orijinal olmayan ürünler, genellikle düşük kalite ve performans sorunları yaşatabilir. Bu tür ürünler, güvenlik standartlarına uymaz ve performans beklentilerini karşılamayabilir, bu da kullanıcıların ve çevrenin riske girmesine yol açabilir. Ayrıca, orijinal ürünlerimiz, yalnızca kalite değil, aynı zamanda garanti ve teknik destek gibi ek avantajlar da sunar. Orijinal ürünleri tercih ederek, hem güvenliğinizi hem de ürününüzün uzun ömürlü ve verimli olmasını sağlayabilirsiniz. Bu noktada, yalnızca yetkili satıcılardan ve resmi kanalardan alışveriş yapmanızı öneririz. Bu şekilde, ürünlerimizin sağladığı tüm faydalardan tam anlamıyla yararlanabilir ve olası sorunlarla karşılaşma riskini en aza indirebilirsiniz.
Aydınlatma pazarında orijinal olmayan ürünler kullanıcılar için ciddi riskler taşıyor. Osram’ın bu tür ürünler için çalışmaları bulunuyor mu?
Otomobilde sorunlara ve kazalara neden olabilen sahte ürünler, çabuk bozularak sürekli olarak ürün değişimine de neden oluyor. Bu da hem sürüş güvenliğini hem de bütçeyi tehlikeye atıyor. Bu noktada, kullanıcılarımızın güvenle alışveriş yapabilmesi ve zarar görmemesi için web sitemize yeni bir sayfa ekledik. “Güven Programımız” ile artık tüm kullanıcılarımız aldıkları ürünün kontrolünü bu sayfadan yapabiliyor. Sistem, satın alınan ürünün üzerindeki 7 haneli kodun girilmesi ya da QR kodun okutulmasıyla işleme giriyor. Etiket kodunun doğrulanması ile birlikte istenen verilerin kontrol edilmesi sağlanıyor ve alınan ürün ile AMS Osram verilerinin uyuşması gerekiyor. Yapılan bu basit işlem sonucunda ürünün orijinal olup olmadığı rahatlıkla ortaya çıkıyor.
Osram ürünlerinin enerji verimliliğine olan katkısını anlatır mısınız?
Avrupa’da şehir içi kullanımı için yasal olarak onaylanmış ilk LED far olan LEDriving, yüksek mühendislikle üretilen filament yapısı sayesinde 150 m’ye kadar uzanan net bir aydınlatma sağlıyor. Bu sayede sürücüler, trafik tehlikelerini daha hızlı tanımlayabiliyor. Ayrıca, geleneksel halojen lambalara göre yüzde 230 daha parlak bir ışık sunarak daha az enerji tüketiyor. Düşük enerji tüketimi ise CO2 emisyonlarını azaltarak çevreye olan etkisini minimize ederken, aynı zamanda sık sık lamba değişimi yapma zahmetinden kurtararak bakım maliyetlerini ve zamanını önemli ölçüde azaltıyor.
LED aydınlatma konusunda bilinçlendirme çalışmalarınız nelerdir?
Ams OSRAM olarak önceliğimiz her zaman kullanıcılarımızın güvenliğini en üst düzeye çıkarmak. Bu vizyon çerçevesinde geliştirdiğimiz ve Avrupa’da şehir içi kullanımı için yasal olarak onaylanmış ilk LED farlar olan Night Breaker LED, yüksek mühendislikle üretilen filament yapısı sayesinde 150 m’ye kadar uzanan net bir aydınlatma sağlıyor. Bu sayede sürücüler, trafik tehlikelerini daha hızlı tanımlayabiliyor. Geleneksel lambalara göre çok daha parlak bir ışık sağlayarak özellikle gece sürüşlerinde yolu daha iyi görmeyi sağlıyor. Ayrıca, geleneksel halojen lambalara göre yüzde 230 daha parlak bir ışık sunarak daha az enerji tüketiyor. Düşük enerji tüketimi ise CO2 emisyonlarını azaltarak çevreye olan etkisini minimize ederken, aynı zamanda sık sık lamba değişimi yapma zahmetinden kurtararak bakım maliyetlerini ve zamanını önemli ölçüde azaltıyor.
Piyasaya yeni bir ürün sunarken hangi noktaları göz önünde bulunduruyorsunuz?
Pazar araştırması yaparak hedef kitlemizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamaya çalışıyoruz. Ürünün tasarımında, kullanıcıların beklentilerini karşılamak ve onların yaşam kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler sunmaya özen gösteriyoruz. Ayrıca, ürünün kalite standartlarına uygunluğunu ve güvenilirliğini sağlamak için kapsamlı testler gerçekleştiriyoruz. Ürünün pazardaki rekabet gücünü artırmak için fiyatlandırma stratejisini belirliyor ve uygun maliyet analizleri yapıyoruz. Aynı zamanda, ürünün sürdürülebilirlik kriterlerine uygunluğunu ve çevresel etkilerini göz önünde bulunduruyoruz. Lansman sürecinde etkili bir pazarlama stratejisi oluşturarak, ürünün doğru kitleye ulaşmasını sağlıyoruz. Tüm bunlarla birlikte, ürünün uzun vadeli başarısını ve müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli geri bildirim topluyor ve gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz.
Ürünlerinizi daha çok hangi ülkelere-bölgelere pazarlıyorsunuz?
AMS OSRAM olarak, merkezi Almanya’da bulunan global bir şirketiz ve ürünlerimizi dünya geneline pazarlıyoruz. Geniş bir pazarlama ağına sahibiz ve bu ağ aracılığıyla farklı ülkelerdeki ve bölgelerdeki müşterilere ulaşıyoruz. Amacımız, inovatif aydınlatma çözümlerimizi global ölçekte daha fazla kullanıcıya tanıtarak, sektördeki liderliğimizi pekiştirmek.
Kalite politikanızdan bahseder misiniz? Kalite ve garanti koşulları nelerdir?
OSRAM ürünleri, akredite laboratuvarlardan onay alındıktan sonra piyasaya sunulur, bu sayede müşterilerin ürün güvenliği konusunda endişe etmeden alışveriş yapmasını sağlarız. Bununla birlikte, müşterilerin aldıkları ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamaları durumunda güvende olduklarını bilmeleri için global bir garanti sunuyoruz. Ayrıca, müşterilere sahte ürünlerden kaçınmaları konusunda yardımcı olmak için “Güven Programı” aracılığıyla müşterilere ürünlerin orijinalliğini doğrulama imkânı sağlıyoruz. Fiyat politikası açısından ise, genellikle kaliteye dayalı bir fiyatlandırma stratejisi izliyoruz.
Ürünlerinizin nerelere ulaştığı ve müşteriye sunduğunuz ürün çeşitliliği hakkında neler söylersiniz?
Sürüş güvenliği ve konforunu artırıcı teknolojilerle son tüketiciyi buluşturmak için birçok ürünümüz bulunuyor. Avrupa’da şehir içi kullanımı için yasal olarak onaylanmış ilk LED far olan Night Breaker LED yanı sıra; TYREinflate 200 modelimiz analog bir basınç göstergesine sahip ve tam inik lastiğin 5 dakikadan daha kısa sürede şişirilmesini sağlıyor. Bir diğer model TYREinflate 450 ise dijital ekranıyla sonucu çok daha rahat gösteriyor. Doğru basınca ulaştıktan sonra, otomatik durdurma işlevi sayesinde, kompresör kendi kendine duruyor ve bir sonraki kullanım için ayarlanan değeri hatırlıyor. Tamamen inmiş lastiği yalnızca 3,5 dakikada eski haline getiriyor. Serinin bir diğer tasarımı TYREinflate 1000 önerilen kompresörlerin en hızlısı. Lastiği 2 dakikada ideal hale dönüştüren tasarım, şişirme göstergeli geniş dijital ekranıyla, sürecin ilerleyişini takip etmenize yardımcı oluyor. Ürünün üzerinde bulunan parlak LED ışık, karanlık yerlerde bile rahatlıkla lastiğinizi şişirebilmenizi sağlıyor. BATTERYcharge akıllı şarj ailesi, lityum iyon dâhil her tür aküyü kolaylıkla şarj edebiliyor. Kullanımı oldukça pratik olan bu akıllı şarj ailesi, pil tamamen şarj olur olmaz otomatik olarak bakım ve bekleme moduna giriyor. Bu durum aşırı şarj olma sorununun önüne geçerek, muhtemel problemleri önlüyor. BATTERYcare serisinin diğer üyesi BATTERYstart ailesi ise akü boşalmalarında aracınızı anında kolayca çalıştırmanız için güvenli ve kompakt bir çözüm sunuyor.
Firmanızın belirlediği kısa ve uzun vadeli planlarınız nelerdir?
Ams Osram olarak, ürün gamımızı çeşitlendirmek için yeni ürünler geliştirmeye devam ediyoruz. Bu ürünlerin en önemli kısmını eylül ayında, Automechanika Frankfurt Fuarı’nda müşterilerimizle buluşturacağız. Bunun yanı sıra, ürün ambalajlarımızla ilgili yapmış olduğumuz değişiklikler bulunuyor. Bu ambalaj değişikliğini yazın sonunda tüm bölgelerimizde uygulamaya geçeceğiz. Hedefimiz doğaya zarar vermeyen, geri dönüştürülebilir bir paketleme ile müşterilerimize ulaşmak. 2024 yılı sonuna kadar yeni LED ürünlerimiz dışında, aksesuar ürünlerimizi de tüketicilerimize sunacağız. ams OSRAM olarak otomotivde güvenliği sürüşün önderliğini yapmaya her zaman devam ederken, yenilikçi çözümlerimizi de hem yeni araçlar hem de yedek parça tarafında müşterilerimiz ile buluşturacağız.
2025 yılında hedefleriniz nelerdir? Özellikle Elektrikli Araç ürünleri konusunda çalışmalarınız neler olacak?
Elektrikli araçların günümüzdeki varlığı, otomotiv endüstrisinde önemli bir dönüşümü temsil ediyor. Bu araçlar, çevre dostu olmaları, düşük maliyetleri ve sürüş deneyiminde yeni bir boyut sağlamaları gibi avantajlarla giderek daha fazla ilgi görüyor. Ayrıca bu araçlar, çevresel sürdürülebilirlik açısından da büyük bir önem taşıyor. Geleneksel içten yanmalı motorlara kıyasla elektrikli araçlar daha az karbon salınımına neden olur ve fosil yakıt kullanımını azaltarak hava kalitesini ve çevre sağlığını iyileştirirler. Bu da uzun vadede iklim değişikliğiyle mücadelede önemli bir rol oynar. Ayrıca, elektrikli araçlar düşük maliyet avantajı ile sürücülere uzun vadeli tasarruf sağlar. Gelecekte elektrikli araçlarla ilgili olarak önemli gelişmelerin yaşanacağını düşünüyorum. Batarya teknolojilerindeki ilerlemeler, şarj altyapısının genişlemesi, menzil artışı ve daha çeşitli elektrikli araç modellerinin piyasaya sürülmesi gibi birçok gelişme olacağına inanıyorum.